Charte de Protection des Données à Caractère Personnel de Vision Critical

 

Effectif le 25 Mai 2018

Vision Critical Communications Inc. (ci-après « Vision Critical », « nous ») décrivons dans la présente charte de protection des données à caractère personnel (ci-après la « Charte ») nos pratiques en matière d’utilisation et de traitement des données personnelles que nous collectons par le biais de nos sites Internet www.visioncritical.com, www.visioncritical.de, www.visioncritical.fr, et autres sites Internet Vision Critical qui ont un lien direct vers la présente Charte (ci-après, collectivement, le « Site »).

 

Nous utilisons les termes « informations personnelles » et « données personnelles » pour qualifier toute information se rapportant à un individu identifié ou identifiable. Si vous vous trouvez au sein de l’Espace économique européen (« EEE »), veuillez également vous reporter à notre Déclaration supplémentaire relative à la vie privée pour l’EEE ci-dessous.

 

Si vous avez des questions à propos de la présente Charte, vous pouvez contacter notre Responsable Protection des Données par courrier électronique à privacyofficer@visioncritical.com ou par courrier postal à :

 

200 Granville Street, Mezzanine Floor

Vancouver, BC V6C 1S4

A l’attention du Responsable Protection des Données

Vous pouvez également nous appeler aux numéros indiqués sur www.visioncritical.com/contact-us/.

 

Quels types de données personnelles collectons-nous ?

Données que vous communiquez de manière active sur notre Site : Lorsque vous créez un compte, remplissez un formulaire, envoyez un courrier électronique à notre équipe ou nous communiquez des informations via le Site, nous collectons des données personnelles vous concernant. Le Site comporte des pages web qui vous permettent de nous soumettre un certain nombre d’informations personnelles, par exemple des coordonnées telles que vos nom, adresse électronique et adresse postale, des informations en lien avec les média sociaux telles que votre profil, des informations de connexion telles que votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, et d’autres informations telles que vos réponses à des enquêtes, téléchargements de photos et publications sur des forums. Vous serez toujours informé des catégories de données que vous communiquerez dans la mesure où vous saisirez activement lesdites informations.

 

Données collectées automatiquement et passivement sur notre Site : Lorsque vous visitez le Site, votre navigateur et votre ordinateur nous communiquent automatiquement certaines informations techniques sur votre ordinateur ou appareil, et sur la façon dont vous arrivez sur le Site, y compris l’URL d’où vous provenez, le type et la version de votre navigateur, le type d’appareil que vous utilisez, votre adresse de Protocole Internet (IP), votre localisation générale (par exemple, ville ou région), les pages que vous visitez lorsque vous naviguez sur le Site (données sur votre parcours), la durée de votre visite sur ces pages et les liens hypertextes sur lesquels vous cliquez. Ces informations sont collectées au moyen de plusieurs technologies, y compris les journaux de nos serveurs, les cookies, les balises web et d’autres technologies de traçage qui sont décrites plus en détail dans notre Charte d’Utilisation des Cookies.

 

 

Collecte combinée : Nous pouvons associer des informations que vous communiquez automatiquement à des informations que vous soumettez activement. Dans ce cas, nous traitons toutes les données associées comme des informations à caractère personnel.

 

Comment utilisons-nous vosdonnées personnelles ?

Nous utilisons les informations personnelles que nous collectons à votre sujet de la manière suivante :

 

  • Pour répondre à votre demande et créer un compte pour vous ;
  • Pour vous permettre d’utiliser les forums interactifs en ligne que nous proposons ;
  • Pour fournir les informations et services demandés ;
  • Pour répondre de façon appropriée à vos questions et requêtes ;
  • Pour répondre à nos obligations contractuelles vis-à-vis de vous ;
  • Pour vous envoyer des invitations et des courriers électroniques relatifs aux services si vous devenez membre de nos communautés, dans le cadre de votre adhésion ;
  • Pour vous contacter pour gérer les prix tels que loteries / concours ;
  • Pour nous conformer aux obligations légales en vigueur ;
  • Si vous posez votre candidature à un poste, pour gérer et évaluer votre candidature et nous conformer aux obligations légales en rapport avec votre candidature ;
  • Pour sécuriser, optimiser et personnaliser votre expérience sur le Site.

Dans la limite de ce qu’autorise la loi, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous contacter à des fins de communications marketing et promotionnelles. Vous pouvez à tout moment décider de ne plus recevoir nos courriers électroniques marketing en utilisant l’une des options de désabonnement que nous vous fournissons. Veuillez consulter la rubrique Vos Préférences de la présente Charte pour plus d’information à propos du refus des communications. Les communications relatives aux services que Vision Critical envoie à ses propres clients sont traitées à la rubrique Nos Clients de la présente Charte.

 

Pendant combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Nous conservons en général vos données personnelles aussi longtemps que dure votre relation professionnelle avec nous et pendant 3 ans par la suite, sauf si vous nous demandez de les supprimer ou les rendre anonymes avant cette date. Il arrive dans certains cas que nous soyons obligés de conserver les données personnelles pour une durée plus longue en fonction des lois et réglementations applicables à notre entreprise ou à d’autres fins commerciales obligatoires. Lorsque c’est possible, nous essayons de rendre les données anonymes ou de supprimer les identifiants nécessaires des dossiers que nous sommes amenés à conserver pour des périodes dépassant la durée originale prévue.

 

À qui divulgons-nous vos données personnelles ?

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

 

  • avec votre accord ;
  • avec des prestataires de services affiliés ou non affiliés qui agissent pour notre compte et sur nos instructions pour nous aider à exercer notre activité (sous-traitants) ;
  • dans un format rédigé ou agrégé qui ne peut pas être utilisé pour vous identifier individuellement ;
  • si la loi le requiert ou le permet, y compris si nécessaire pour respecter la loi, protéger les droits ou la sécurité des utilisateurs du Site, des autres utilisateurs ou des tiers (ex : pour prévenir la fraude et réduire les risques financiers ; pour protéger et défendre les droits et les biens de Vision Critical, de ses clients, des autres utilisateurs ou du public) ; ou
  • avec l’acquéreur, le cas échéant, de tous ou presque tous nos actifs relatifs à un secteur d’activité ou une division donné(e) ou dans le cadre d’une fusion, acquisition, réorganisation ou restructuration.

 

Vos Préférences

Plusieurs options s’offrent à vous concernant les données personnelles que nous pouvons collecter, traiter et utiliser et leurs finalités. Lorsque cela sera pratique et raisonnable, nous vous donnerons la possibilité d’utiliser les fonctionnalités du Site sans nous divulguer de données personnelles ni utiliser un pseudonyme. Certaines parties du Site, cependant, telles que les formulaires d’enregistrement, les questionnaires et les soumissions dans notre rubrique Carrières vous demandent de communiquer des données personnelles exactes et à jour. L’option qui s’offre à vous est de ne pas utiliser ces espaces et fonctionnalités.

Vous pouvez nous contacter pour nous demander de corriger ou d’arrêter d’utiliser vos données personnelles ou avoir connaissance des informations personnelles que nous avons collectées à propos de vous :

 

  • Communications par courrier électronique – Vous pouvez refuser de recevoir nos courriers électroniques marketing et autres courriers électroniques promotionnels à tout moment en cliquant sur les liens de désabonnement insérés dans tous les courriers électroniques que nous envoyons ou en nous contactant directement à privacyofficer@visioncritical.com. Les Membres de nos communautés que nous détenons peuvent refuser de participer en utilisant les liens de désabonnement insérés dans les courriers électroniques, ou en utilisant les options de préférence de désabonnement de la rubrique Profil / Paramètres du hub dédié aux membres. Certains courriers électroniques ont une nature transactionnelle, dont les courriers électroniques que nous envoyons à nos clients à propos des services auxquels ils ont souscrit. Il n’est pas possible de refuser ces courriers électroniques.
  • Contrôle web – si vous souhaitez naviguer sur le Site sans être tracé par des cookies, vous disposez d’un certain nombre d’options en fonction du type de refus spécifique que vous souhaitez mettre en place. Pour plus d’information sur vos options, veuillez consulter notre Charte d’Utilisation des Cookies.
  • Accès, correction et suppression des données – vous pouvez demander l’accès à vos données à caractère personnel pour confirmer qu’elles sont en notre possession, vous assurer qu’elles sont exactes et les corriger ou demander leur suppression / anonymisation. Nous répondrons à votre demande aussi rapidement que possible et nous devrons vérifier votre identité avant de vous donner accès aux données personnelles que nous détenons sur vous.

 

Dans certains cas, nous pourrons être dans l’incapacité de répondre à votre demande si nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité, si la loi nous l’interdit, si la divulgation entraîne la divulgation des données personnelles de tiers ou si la demande est déraisonnable ou difficilement réalisable. Si nous sommes dans l’impossibilité de traiter votre demande pour ces raisons ou pour d’autres motifs, nous vous informerons de la raison du refus et vous aurez la possibilité de demander un réexamen.

 

Toutes les demandes d’information doivent être envoyées par courrier électronique à  privacyofficer@visioncritical.com ou à l’adresse indiquée ci-dessus.

 

Considérations internationales et transferts de données

 

Les informations collectées sur ce Site peuvent être traitées en dehors du pays à partir duquel vous le visitez. Nous traitons les données à caractère personnel au Canada, aux Etats-Unis, en Australie, au Royaume-Uni, en Afrique du Sud, à Singapour, à Hong Kong et au Japon. Nous avons parfois recours à des prestataires de services qui se situent dans ces pays et dans d’autres pays, notamment en Israël et en Inde, pour traiter les données pour notre compte et selon nos instructions. Lorsque nous transférons vos données personnelles, nous prenons des mesures appropriées pour les protéger conformément aux lois applicables et à la présente Charte.

 

Liens

Le Site contient des liens vers des sites Internet non affiliés (ci-après les « sites Internet externes »). Votre utilisation d’un site Internet externe ou de toute information ou autre contenu trouvé sur un site Internet externe est exclusivement régie par les conditions générales d’utilisation de ce site Internet. Vision Critical ne valide pas et ne fait aucune déclaration ou garantie concernant tous contenus, produits, services et autres éléments disponibles sur ou par le biais d’un site Internet externe et exclut toute responsabilité à ce titre. Vision Critical vous encourage à prendre connaissance des chartes de protection des données à caractère personnel et des conditions d’utilisation des sites Internet externes avant de leur communiquer des données personnelles.

 

Sécurité

Vision Critical a mis en place des mesures de protection et des précautions raisonnables d’un point de vue commercial pour protéger vos données personnelles, y compris des mesures techniques et organisationnelles contre l’accès non autorisé, le détournement, l’altération, la destruction illicite ou accidentelle et la perte accidentelle. Ces mesures comprennent l’utilisation de connexions TLS (Transport Layer Security) sécurisées pour les données collectées via notre plateforme, la formation de nos salariés, la mise en place de chartes et la sécurisation des installations. L’accès aux informations personnelles se limite aux salariés et prestataires qui ont besoin de les connaître ; ils auront l’obligation de préserver la confidentialité et la sécurité des informations. Sachez qu’en dépit des précautions décrites ci-dessus, nous ne pouvons pas garantir que les données personnelles que vous nous communiquez ne soient jamais lues, divulguées, modifiées ou détruites d’une manière qui soit incohérente avec cette Charte.

 

Nos Clients

 La présente Charte ne s’applique pas à notre collecte, utilisation et autre traitement des informations pour nos clients en vertu de contrats de services distincts. Vision Critical  développe une plateforme à la pointe dans le secteur qui permet à ses clients d’obtenir de précieuses connaissances auprès de leurs propres clients. Nos clients entretiennent des relations directes avec leurs clients et toute donnée qu’ils collectent par le biais de notre plateforme est exclusivement régie par leur propre charte de protection des données personnelles. Si vous avez des questions ou des interrogations à propos de l’utilisation de vos données personnelles par nos clients, veuillez les contacter directement au moyen des coordonnées fournies dans leur charte de protection des données personnelles. Si vous préférez nous contacter directement, veuillez nous envoyer un courrier électronique à privacyofficer@visioncritical.com.

 

  • PUA / Signalement des abus – Vision Critical a mis en place une Politique d’Utilisation Acceptable (ci-après la « PUA ») disponible sur http://www.visioncritical.com/legal/AUP.pdf. Elle décrit l’utilisation acceptable de nos services et nos clients doivent à tout moment respecter ses dispositions. Vision Critical exclut toute responsabilité vis-à-vis des clients qui utilisent ses services dans le cadre d’activités illégales ou non éthiques et prendra toute mesure qu’elle juge nécessaire si elle découvre une telle activité, y compris la suspension ou la résiliation du service. Si vous suspectez un manquement à la PUA ou que vous avez des interrogations concernant la façon dont nos clients utilisent nos services, veuillez nous contacter immédiatement à privacyofficer@visioncritical.com. Si vous avez des questions d’ordre général, y compris si vous souhaitez refuser l’utilisation de vos données par nos clients, utilisez le lien d’assistance disponible sur votre hub de membre.

 

  • Communications de Vision Critical auprès de ses clients – Lorsque nous avons besoin de le faire pour fournir des services à nos clients, nous pouvons envoyer des courriers électroniques relatifs aux services, par exemple des notifications de maintenance, des réponses à des demandes d’information sur l’assistance, des notifications de facturation, des courriers électroniques sur la gestion des comptes et des courriers électroniques pour redéfinir les mots de passe. En règle générale, vous ne pouvez pas refuser ce type de communications dont la nature n’est pas promotionnelle. Nous enverrons également occasionnellement des courriers électroniques promotionnels, qui vous donneront la possibilité de refuser les communications similaires. Nous pouvons enfin communiquer avec vous par téléphone ou courrier postal.

 

  • Utilisateurs Pressly – Les utilisateurs du service Pressly situé sur pressly.com sont soumis à une charte relative à la vie privée distincte, à l’adresse pressly.com/privacy/.

 

Données des enfants

 Le présent site n’est pas destiné et ne s’adresse pas aux enfants et nous ne collectons pas en connaissance de cause les données personnelles de personnes de moins de 13 ans. Si nous découvrons que nous avons collecté par inadvertance des données personnelles auprès de personnes de moins de 13 ans, nous prendrons sans délai des mesures raisonnables d’un point de vue commercial pour supprimer ces informations de nos systèmes.

 

Modifications de la présente Charte

 Nous pouvons modifier les dispositions de la présente Charte à tout moment à notre entière discrétion. Vous devez donc la relire régulièrement. Pour consulter les versions antérieures de la présente Charte, veuillez cliquer sur le lien Archive ci-dessous.

 

Archive

 

Déclaration de confidentialité supplémentaire pour l’EEE

 En vertu du Règlement 2016/679 de l’Union européenne en date du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après, le « RGPD de l’UE »), Vision Critical, en sa qualité de responsable du traitement, doit communiquer aux personnes concernées de l’EEE des informations additionnelles à propos de ses méthodes de traitement des données. Si vous consultez le Site depuis un État membre de l’EEE, la présente Déclaration de confidentialité en ligne supplémentaire pour l’EEE vous concerne, outre la Politique susmentionnée.

 

L’entité représentant nos intérêts dans le cadre du RGPD est Vision Critical Research Solutions (UK) Limited 10 John Street, London, UK, WC1N 2EB +44 (0) 20 7633 2900. Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données par e-mail à l’adresse suivante : privacyofficer@visioncritical.com.

 

Quelles bases juridiques encadrent le traitement des données à caractère personnel vous concernant par notre société ?

 Plusieurs bases juridiques encadrent le traitement des données à caractère personnel des utilisateurs de notre Site par notre société :

  • Exécution contractuelle : L’utilisation de notre Site et de plusieurs de ses fonctionnalités (comme nos forums) est soumis à nos Conditions d’utilisation et à d’autres conditions générales applicables. En vertu de l’Article 6(1)(b) du RGPD de l’UE, nous procédons au traitement des données à caractère personnel des utilisateurs de notre Site lorsque le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel l’utilisateur concerné est partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celui-ci, selon le cas.
  • Intérêts légitimes : En vertu de l’Article 6(1)(f) du RGPD de l’UE, nous procédons au traitement des données à caractère personnel des utilisateurs de notre Site lorsque le traitement est nécessaire aux fins de la poursuite des intérêts légitimes suivants : garantir une expérience d’utilisation positive du Site ; maintenir et sécuriser le Site ; adapter nos communications, offres marketing et services au profil de l’utilisateur ; et prendre en charge et fournir les services demandés.
  • Obligations juridiques : En vertu de l’Article 6(1)(c) du RGPD de l’UE, lorsque nous recevons une demande d’accès légitime, sommes partie à une procédure judiciaire ou soupçonnons un comportement illégal de la part de l’un de nos utilisateurs, nous pouvons avoir besoin de traiter les données à caractère personnel vous concernant pour nous conformer aux lois et exigences réglementaires en vigueur et pour répondre à une demande légitime, à une ordonnance d’un tribunal ou à une procédure judiciaire.
  • Consentement :  En vertu de l’Article 6(1)(a) du RGPD de l’UE, lorsque nous avons besoin de votre consentement pour vous envoyer des communications marketing, placer des témoins de connexion sur votre appareil ou mener toute autre activité de traitement en relation avec le Site, nous pouvons procéder audit traitement sur la base de votre consentement si vous l’avez donné. Dans de tels cas, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans que ce retrait de consentement ne compromette la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait. Votre consentement est donné librement ; néanmoins, nous ne pourrons pas vous fournir un service pour lequel nous avons besoin de votre consentement si vous ne nous le donnez pas.
  • Intérêts vitaux : Dans des circonstances exceptionnelles, en vertu de l’Article 6(1)(d) du RGPD de l’UE, le traitement de vos données à caractère personnel peut être nécessaire à la sauvegarde de vos intérêts vitaux ou de ceux d’une autre personne physique.

 

Où transférons-nous les données à caractère personnel vous concernant et comment assurons-nous un niveau de protection adéquat ?

 Nous communiquons les données à caractère personnel vous concernant à des destinataires se trouvant dans une ou des juridictions en dehors de l’EEE qui, selon la Commission européenne, assurent un niveau de protection adéquat des données à caractère personnel. Ces juridictions sont les suivantes : Canada, Israël et États-Unis (dans la limite du Bouclier de protection des données). Dans tous les cas, le transfert est reconnu comme offrant un niveau de protection des données suffisant au regard de la loi européenne sur la protection des données (cf. Article 45 du RGPD).

 

Nous communiquons vos données à caractère personnel à des destinataires se trouvant dans une ou des juridictions en dehors de l’EEE qui, selon la Commission européenne, n’assurent pas un niveau de protection adéquat des données à caractère personnel. Ces juridictions sont les suivantes : Australie, États-Unis (là où le Bouclier de protection des données ne s’applique pas), Afrique du Sud, Singapour, Hong Kong, Japon et Inde. En concluant des accords appropriés relatifs au transfert des données, basés sur des clauses contractuelles standard (2010/87/UE et/ou 2004/915/CE) telles que décrites dans l’Article 46(5) du RGPD de l’UE ou d’autres moyens adéquats, nous avons déterminé que tous ces destinataires fourniront un niveau de protection des données adéquat, et que des mesures de sécurité organisationnelles et techniques appropriées sont en place pour protéger les données à caractère personnel de toute destruction, perte ou modification accidentelle ou malveillante, ainsi que de toute diffusion ou consultation non autorisée et de toute autre forme de traitement illégal. Tout transfert ultérieur (y compris vers nos affiliés situés en dehors de l’EEE) sera soumis aux exigences de transfert ultérieur appropriées, imposées par le contrat applicable ou la législation en vigueur. Vous pouvez demander une copie de tels accords appropriés relatifs au transfert des données en écrivant à privacyofficer@visioncritical.com.

 

Quels sont vos droits fondamentaux en tant que personne concernée ?

Le RGPD de l’UE et les législations nationales relatives à la protection des données dans l’EEE vous accordent les droits suivants :

  • Droit d’accès : Vous avez le droit d’obtenir de nous la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu’elles le sont, vous pouvez demander à consulter lesdites données à caractère personnel. Les informations que vous pouvez demander à consulter incluent notamment les objectifs du traitement, les catégories des données à caractère personnel concernées et les destinataires ou catégories de destinataires actuels et futurs de vos données à caractère personnel. Vous êtes en droit d’obtenir une copie de vos données à caractère personnel en cours de traitement. Sous réserve du droit applicable, nous pouvons exiger le paiement de frais raisonnables basés sur les coûts administratifs supportés pour vous fournir les informations demandées.
  • Droit de rectification : Vous êtes en droit d’obtenir de notre part une rectification des données à caractère personnel inexactes vous concernant. Selon les objectifs du traitement, vous êtes en droit d’obtenir que les données à caractère personnel incomplètes soient complétées, y compris en fournissant une déclaration complémentaire.
  • Droit à l’effacement : Vous êtes en droit de nous demander l’effacement des données à caractère personnel vous concernant dans la mesure où lesdites données à caractère personnel ne sont pas nécessaires à des fins de conformité à une obligation légale.
  • Droit à la limitation du traitement : Vous êtes en droit de demander la limitation du traitement des données à caractère personnel vous concernant. Auquel cas, lesdites données à caractère personnel seront marquées et traitées par nous uniquement à certaines fins spécifiques.
  • Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et vous avez le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que nous y fassions obstacle.
  • Droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant, et nous pouvons être tenus de ne plus traiter les données à caractère personnel vous concernant. Si vous disposez du droit d’opposition et que vous exercez ce droit, nous ne traiterons plus les données à caractère personnel vous concernant à ces fins. L’exercice de ce droit ne générera aucuns frais. Ce droit d’opposition peut ne pas exister, notamment lorsque le traitement des données à caractère personnel vous concernant est nécessaire à l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande ou à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie.
  • Droit d’introduction de réclamations : Vous avez le droit de formuler une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Notez qu’un tel droit peut être limité par la législation nationale en vigueur en matière de protection des données. Pour exercer vos droits, contactez-nous à privacyofficer@visioncritical.com.

 

Êtes-vous dans l’obligation de communiquer des données à caractère personnel ?

Rien ne vous contraint à nous communiquer des données à caractère personnel, mais si vous ne nous fournissez pas de données à caractère personnel, vous pourriez ne pas être en mesure d’utiliser certaines fonctionnalités de ce Site, notamment celles réservées aux titulaires de comptes, comme les participants à notre plateforme, les candidats à un emploi, entre autres catégories d’utilisateurs. Vous pouvez utiliser le Site sans consentir à l’utilisation de témoins de connexion qui ne sont pas strictement nécessaires ; toutefois, sachez que cela signifie que votre expérience d’utilisation du Site sera moins personnalisée et que certains éléments du Site pourraient ne pas fonctionner comme prévu. Vous pouvez utiliser le Site sans consentir à recevoir des communications marketing de notre part et pourriez donc ne pas recevoir des communications marketing susceptibles de vous intéresser.

 

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