Miser sur une stratégie orientée consommateur,

le ROI gagnant du Groupe SEB

Webinar : disponible à la demande
Durée : 45 minutes avec une session Questions/Réponses
Intervenants : Valérie Satre (Consumer Insight and Market Intelligence Director, Groupe SEB), Mathilde Antras (Market Intelligence Manager, Groupe SEB) et Fabienne Assi (Regional Senior Insight Consultant, Vision Critical)

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Leader sur le marché du petit équipement domestique avec une présence dans plus de 150 pays à travers une trentaine de marques (telles que Tefal, Moulinex, Krups, Rowenta, ou Calor), le Groupe SEB écoute et engage ses consommateurs dans une conversation digitale grâce à la solution de Customer Intelligence Vision Critical.

Participez à ce webinar et découvrez le succès et le retour sur investissement concret de cette stratégie orientée client.

Ce webinar vous permettra de comprendre comment le Groupe SEB :

  • écoute et engage ses consommateurs de manière continue

 

  • implique ses consommateurs dans sa stratégie d’innovation
  • développe et optimise ses produits avec ses consommateurs

 

  • mesure le retour sur investissement

Les intervenantes :

Valérie Satre
Consumer Insight and Market Intelligence Director
Groupe SEB

Mathilde Antras
Market Intelligence Manager
Groupe SEB

Fabienne Assi
Regional Senior Insight Consultant
Vision Critical

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