Customer Intelligence : le retour sur investissement de nos clients

Découvrez dans cette série de webinars comment des entreprises leaders telles que la Fnac, le Groupe SEB, Salomon ou encore ÏDKIDS utilisent la Customer Intelligence pour :

  • développer et optimiser leurs produits/services en collaborations avec leurs clients,
  • écouter et engager leurs consommateurs dans une conversation digitale,
  • améliorer l’expérience client pour un parcours omnicanal répondant au mieux à la demande.

Ces retours d’expériences vous permettront de voir la valeur, l’efficacité, l’impact et le ROI de cette stratégie orientée client.

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