LE CONCEPT EST SIMPLE:

Quand vous vous posez des questions essentielles à la bonne marche de vos affaires, la meilleure solution est parfois de se tourner vers vos propres clients. Notre plateforme de connaissance client vous permet de mobiliser les clients adéquats au bon moment et de la bonne manière, pour générer la sagesse collective qui vous aidera à vous développer.

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Comme le rythme du processus de prise de décisions chez Adobe s’est accéléré, notre Insight Community a pu être capable de nous fournir des Insights rapides et fiables ainsi que des recommandations pour aider nos directeurs à prendre les meilleures décisions.

— Lori Iventosch-James
Responsable études groupe, opérations et insights marketing

 

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La plateforme de connaissance clients de Vision Critical offre un environnement privé et sécurisant pour nos patients, ils peuvent donc parler librement de sujets sensibles.

—Anne Martino
VP Consumer Insights and Innovation et Digital Marketing

 

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Avoir un dialogue ouvert et en continu avec votre communauté est primordial. Ils nous font confiance et nous leur faisons confiance. Grâce à cette relation continue avec nos clients, les insights que nous obtenons sont bien plus pertinents que ceux d’une enquête ad-hoc.

—Marie Policastro
Director of Brand Partnerships and Market Research

 

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L’insight communauté aide Westfield à montrer que nous sommes ce que nous disons être – nous partageons et instaurons de la confiance pas seulement avec les clients et les agents mais aussi avec nos propres employés.

—Amy Feeman
Research Professional, Westfield Insurance

 

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En délivrant des nouveaux programmes et projets et en développant l’entreprise, notre Insight community est un élément essentiel pour nous. La vitesse d’acquisition des Insights est un des meilleurs avantages de Vision Critical.

— Shannon Chenoweth
Responsable d'études de marché

 

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«Nous trouvons passionnant d’interagir avec notre communauté en temps réel, d’avoir leurs commentaires et de leur donner les moyens d’agir. Notre communauté nous donne les directions dont nous avons besoin pour prendre les décisions qui auront un impact sur tous les domaines de notre entreprise.»

— Kevin Conroy
Directeur stratégie, responsable des données
et directeur du développement de l'entreprise

 

Découvrez comment notre logiciel peut vous aider

Notre software de connaissance client s’adapte à vos besoins que vous soyez un marketeur travaillant sur l’engagement et les commentaires de vos clients, une entreprise de technologie construisant une nouvelle application ou une entreprise de retail lançant une campagne de publicité.

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